Nasazlıqların aradan qaldırılması və dəstək
Telefonunuz haqqında ətraflı öyrənmək istədikdə və ya telefonunuzun necə işlədiyindən əmin
deyilsinizsə, yoxlamaq üçün bir neçə dəstək kanalları mövcuddur.
Telefonunuzdan optimal șəkildə yararlanmaq üçün telefonunuzda əlavə göstərișlərin verildiyi
istifadəçi təlimatları mövcuddur. Vurun: Lumia Kömək+Məsləhətlər.
Həmçinin www.microsoft.com/mobile/support/ ünvanına daxil olaraq așağıdakılara baxa
bilərsiniz:
•
Nasazlığın aradan qaldırılması hağğında məlumat
•
Müzakirələr
•
Proqram təminatı və yükləmələr üzrə xəbərlər
•
Proqram təminatı yeniləməsinə dair məlumat
•
Xüsusiyyətlər və texnologiyalar haqqında əlavə məlumatlar və cihaz və aksesuarların
uyğunluğu
Nasazlığın aradan qaldırılması və müzakirələr bütün dillərdə mövcud olmaya bilər.
Dəstək videoları üçün www.youtube.com/lumiasupport üzərinə keçin.
Telefonunuz cavab vermirsə
Așağıdakıları cəhd edin:
•
1 düymə ilə sıfırlama metodu: Təxminən 10 saniyə ișəsalma düyməsini basıb saxlayın.
Telefon işə düşür.
•
2 düymə ilə səfırlama metodu: Səs səviyyəsini azaltma düyməsini və ișəsalma düyməsini
eyni vaxtda təxminən 10 saniyə basıb saxlayın. Telefon işə düşür.
Hansı sıfırlama metodunun telefonunuza uyğun olduğundan əmin deyilsinizsə,
www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures ünvanına daxil olun.
Telefonunuz tez-tez cavab vermirsə, telefonunuzun proqram təminatını yeniləyin və ya
telefonunuzu sıfırlayın. Sıfırlama zavod parametrlərini bərpa edir, eləcə də, satın aldığınız və
yüklədiyiniz proqramlar daxil olmaqla bütün şəxsi məlumatları silir. Başlama ekranında ekranın
yuxarısından aşağı çəkin və Bütün parametrlər > Sistem haqqında > Telefonunuzu
sıfırlayın toxunun.
Əgər problem yenə də həll olunmamış qalarsa, təmir seçimləri üçün şəbəkə xidməti
təminatçınızla, yaxud Microsoft Mobile ilə əlaqə saxlayın. Telefonunuzu təmirə
göndərməmişdən əvvəl hər zaman verilənlərinizin ehtiyat nüsxəsini çıxarın, çünki
telefonunuzda olan bütün şəxsi məlumatlar silinə bilər.
İşarə:Telefonunuzu müəyyən etmək, vahid IMEI nömrəsini öyrənmək istəyirsinizsə,
*#06# nömrəsinə zəng edin. Siz həmçinin IMEI nömrəsini telefonun üzərində tapa
bilərsiniz. Təfərrüatlar üçün onlayn istifadəçi təlimatında məhsul və təhlükəsizlik
məlumatlarına baxın.
© 2015 Microsoft Mobile. Bütün hüquqlar qorunur.
139
© 2015 Microsoft Mobile. Bütün hüquqlar qorunur.
140