Nokia Lumia 635 - Vianmääritys ja tuki

background image

Vianmääritys ja tuki

Kun haluat lisätietoja puhelimen käytöstä tai et ole varma siitä, miten puhelimen tulisi toimia,

voit saada tukea monesta erilaisesta kanavasta.
Jotta saisit kaiken irti puhelimestasi, siinä on käyttöohje, jossa on lisäohjeita. Napauta kohtaa

Lumia Ohje + vinkit.

Voit myös siirtyä sivustoon www.microsoft.com/mobile/support/, missä ovat

tietoja vianmäärityksestä

keskusteluja

uutisia sovelluksista ja ladattavasta sisällöstä

tietoja ohjelmistopäivityksistä

lisätietoja toiminnoista, tekniikoista sekä laitteiden ja lisälaitteiden yhteensopivuudesta

Vianmääritys ja keskustelut eivät ehkä ole käytettävissä kaikilla kielillä.
Tukivideoita on osoitteessa www.youtube.com/lumiasupport.
Jos puhelin ei vastaa komentoihin

Kokeile seuraavaa:

Yhden näppäimen palautusmenetelmä: Pidä virtanäppäintä painettuna noin 10 sekunnin

ajan. Puhelin käynnistyy uudelleen.

Kahden näppäimen palautusmenetelmä: Pidä äänenvoimakkuuden pienennysnäppäintä

ja virtanäppäintä yhtä aikaa painettuina noin 10 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy

uudelleen.

Jos et ole varma, kumpaa palautusmenetelmää puhelimessasi tulee käyttää, tutustu

osoitteeseen www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Jos puhelimesi toistuvasti lakkaa toimimasta, päivitä puhelinohjelmisto tai palauta puhelimen

oletusasetukset. Oletusasetusten palauttaminen palauttaa alkuperäiset asetukset ja poistaa

kaiken henkilökohtaisen sisällön, mukaan lukien ostamasi ja lataamasi sovellukset. Pyyhkäise

aloitusnäytössä alaspäin näytön yläreunasta ja napauta kohtaa KAIKKI ASETUKSET >

tietoja > palauta puhelimen oletusasetukset.
Jos ongelma ei ratkea, pyydä korjausohjeita verkkopalvelun tarjoajalta tai Microsoft Mobilelta.

Ennen kuin lähetät puhelimen korjattavaksi, varmuuskopioi siinä olevat tiedot, koska kaikki

puhelimessa olevat tiedot voivat hävitä.

Vihje: Jos tarvitset puhelimen tunnistusta varten sen yksilöllisen IMEI-koodin, näppäile

*#06#. IMEI-koodi löytyy myös puhelimen rungosta. Lisätietoja on verkkokäyttöohjeen

tuotetietoja ja turvallisuutta koskevia tietoja käsittelevässä osiossa.

© 2015 Microsoft Mobile. Kaikki oikeudet pidätetään.

137

background image

© 2015 Microsoft Mobile. Kaikki oikeudet pidätetään.

138